Cercetare de Mk RDS-RCS,Bardan Camelia,ECTS 8281

Cercetari de Marketing

Cercetare de Mk RDS-RCS,Bardan Camelia,ECTS 8281

Mesajde Camelia Bardan » Joi Mar 24, 2011 5:40 pm

Tema cercetarii: Opinii,atitudini,comportamente si asteptari ale populatiei brasovene cu privire la serviciile furnizate de catre RDS-RCS

Introducere

S.C. RCS&RDS S.A. este o companie multinationala care ofera servicii complete de telecomunicatii: televiziune prin cablu si digitala, internet si telefonie fixa, desfasurîndu-si activitatea în România, Slovacia si Ungaria.
România Cable Systems (RCS) a fost înfiintata în 1992, mai târziu este construita o retea de cablu în Chisinau (Moldova), care ulterior va fi vânduta, iar fondurile obtinute au fost folosite pentru achizitii de retele în România. În 1996 se realizeaza consolidarea Grupului RCS si a început extinderea prin noi achizitii. În noiembrie 1998 este initiata achizitia si reconstructia primelor retele de cablu din Budapesta, în prezent S.C. RCS&RDS S.A. fiind al treilea operator CATV.
Am ales aceasta tema deoarece doresc sa aflu care sunt opiniile populatiei brasovene cu privire la serviciile oferite de compania RDS-Rcs,ce procent ocupa clientii RDS-RCS in randul populatiei brasovene,care sunt motivele pentru care folosesc serviciile oferite de catre aceasta companie,daca sunt sau nu multumiti de modul in care interactioneaza angajatii companiei cu clientii,daca sunt brasoveni care nu sunt clienti RDS-RCS care sunt motivele.

Chestionar
1)Ce fel de servicii de telecomunicatii beneficiati de la RDS-RCS?

a.Telefonie
b.Internet
c.Digi Tv
d.Pachet de servicii(Telefonie,Internet,Digi Tv)
e.Nu beneficiez de nici un fel de serviciu

2)Daca nu beneficiati,care sunt motivele?

a.Preturile serviciilor
b.Calitatea serviciilor
c.Alte motive
.................................................................................
.................................................................................

3)De cand sunteti abonat la serviciile RDS-RCS?(in cazul in care sunteti abonat)

a.10-5 ani
b.5-3 ani
c.1-3 ani
d.sub 1 an

4)Ce parere aveti despre preturile abonamentelor?

a.Destul de mici
b.Acceptabile
c.Mari

5)La care dintre servicii,pretul abonamentului este mai mare in raport cu calitatea?
a.Internet
b.Telefonie
c.Digi Tv

6)Credeti ca ar trebui adaugate programe suplimentare in grila de programe la serviciul Digi Tv?
a.Da
b.Nu
Ultima oară modificat de Camelia Bardan pe Vin Apr 01, 2011 12:50 pm, modificat de 3 ori în total.
Camelia Bardan
 
Mesaje: 1
Membru din: Joi Mar 24, 2011 5:35 pm

Re: Cercetare RDS-RCS

Mesajde alina_tecau » Vin Mar 25, 2011 12:06 pm

Da.
alina_tecau
 
Mesaje: 67
Membru din: Mie Mar 23, 2011 4:14 pm


Înapoi la Cercetari de Marketing

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 1 vizitator

cron